Allgemeine Geschäftsbedingungen

Centraltec GmbH – CT Ranking

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der CT-Ranking-Plattform durch Unternehmen und deren autorisierte Nutzer. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 Vertragsgegenstand

CT Ranking ist eine Software-as-a-Service-Lösung zum Monitoring der Sichtbarkeit von Marken und Produkten in Antworten generativer KI-Systeme (AI Visibility Monitoring). Dazu gehören insbesondere die Verwaltung von Benchmark-Prompts, der Abruf von Modellantworten, Scoring, Konkurrenzvergleiche sowie auswertungsgestützte Empfehlungen. Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Tarif bzw. Kontingent.

§ 3 Registrierung und Vertragsschluss

Die Nutzung erfordert eine Registrierung. Mit Abschluss der Registrierung kommt ein Nutzungsvertrag zustande. Für kostenpflichtige Tarife wird der Vertrag mit erfolgreicher Zahlungsabwicklung bzw. Freischaltung des Tarifs wirksam.

§ 4 Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm eingegebenen Marken-, Prompt-, Website- und Wettbewerbsdaten zulässig verarbeitet und an die angebundenen KI-Anbieter übermittelt werden dürfen. Auswertungen und Empfehlungen sind als Entscheidungshilfe zu prüfen, bevor sie unternehmensintern oder extern verwendet werden. Der Kunde ist für die Einhaltung etwaiger Nutzungsbedingungen der jeweiligen KI-Anbieter im Rahmen seiner Nutzung mitverantwortlich.

§ 5 Kontingente und Nutzung

API- und Modellaufrufe werden über Kontingente begrenzt. Nicht verbrauchte Kontingente begründen keinen Anspruch auf Auszahlung. Missbräuchliche Nutzung (z. B. automatisierte Angriffe, Umgehung von Kontingenten) ist untersagt.

§ 6 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsfenster, Störungen bei Drittanbietern (insbesondere KI-Modelle) und technische Störungen, die nicht von uns zu vertreten sind, können die Nutzung vorübergehend einschränken oder Ergebnisse verzögern.

§ 7 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität einzelner KI-Antworten sowie daraus abgeleiteter Scores übernehmen wir keine Garantie.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist München, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.